Bu sayfa, Vivre Nail Studio online randevu sistemini kullanırken geçerli olan kuralları anlatır. Randevu oluşturduğunuzda bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Randevu nasıl kesinleşir
Formu doldurduğunuzda seçtiğiniz saat sizin adınıza tutulur ve talebiniz stüdyoya iletilir. Randevunuz, stüdyo onayladıktan sonra kesinleşir; onay size iletilir.
Stüdyo talebinizi en geç 24 saat içinde ve randevu saatinden en az bir saat önce sonuçlandırır. Bu süre içinde onay gelmezse saat yeniden herkese açılır. Aynı anda yalnızca bir onay bekleyen talebiniz olabilir.
İptal ve değişiklik
- Randevunuzu en geç 24 saat önce iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz. Onay e-postanızdaki bağlantı bunun için yeterli.
- 24 saatten daha yakın iptallerde saat büyük ihtimalle boş kalır; bu nedenle mümkün olduğunca erken haber vermenizi rica ederiz.
- Stüdyo, zorunlu hallerde (hastalık, teknik arıza, mücbir sebep) randevuyu erteleyebilir. Böyle bir durumda sizi arar ve size uygun en yakın saati birlikte belirleriz.
Geç kalma
Her randevuya seçtiğiniz hizmetin gerektirdiği süre ayrılır ve arkasında başka bir müşteri olabilir. 15 dakikadan fazla geciktiğinizde hizmet kısaltılabilir veya randevu yeniden planlanabilir. Lütfen gecikeceğinizi önceden bildirin.
Gelmeme
Haber vermeden gelinmeyen randevular kaydınıza işlenir. Bu durumun tekrarlanması halinde stüdyo, sonraki randevu taleplerinizi kabul etmeme hakkını saklı tutar.
Fiyatlar ve ödeme
- Sitede görünen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve seçtiğiniz hizmet ile eklerini kapsar.
- Tırnak yapınız hizmetin süresini veya kapsamını değiştiriyorsa, fark işlem öncesinde size söylenir. Onayınız olmadan ek ücret uygulanmaz.
- Ödeme stüdyoda alınır. Kart bilgileriniz bu sitede toplanmaz ve saklanmaz.
Hediye kartları
Hediye kartları satın alındığı tarihten itibaren bir yıl geçerlidir, devredilebilir ancak nakde çevrilemez. Kart tutarını aşan hizmetlerde fark stüdyoda ödenir.
Sağlık ve hijyen
Tırnak veya cilt bölgenizde enfeksiyon, yara ya da tedavi gerektiren bir durum varsa lütfen randevu öncesinde bildirin; bazı işlemler bu durumlarda uygulanamaz. Bilinen alerjilerinizi randevu notuna yazmanız sizin için daha güvenli bir hizmet sağlar.
Sitenin kullanımı
Site ve içeriği (görseller, metinler, tasarım) Vivre Nail Studio'ya aittir; izinsiz kopyalanamaz. Randevu sistemini otomatik araçlarla yüklemeye çalışmak, gerçek dışı randevu oluşturmak veya sistemin işleyişini engellemeye çalışmak yasaktır.
Sorumluluk
Randevu sistemini kesintisiz tutmak için elimizden geleni yapıyoruz; yine de teknik bir arıza yaşanabilir. Böyle bir durumda randevunuzu telefonla teyit edebilirsiniz. Onaylanmış bir randevunun stüdyo kaynaklı iptalinde sorumluluğumuz, hizmetin yeniden planlanmasıyla sınırlıdır.
Geçerli hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası sayfasında bulabilirsiniz.
İletişim
Sorularınız için: [email protected]